DOSTAWA

Czas realizacji zamówienia: szacowany termin wysyłki dla każdego produktu podany jest przy każdym produkcie i zwykle wynosi 3-10 dni roboczych. 
Zamówienia spersonalizowane mają wydłużony czas dostawy do 14 dni roboczych.

Koszty i formy dostawy na terenie Polski:

- Paczkomaty InPost- 12,00 zł przy zakupach powyżej 250,00 zł - dostawa jest darmowa

- Wysyłka kurierem InPost - 15,00 zł 

Wysyłka poza Polskę: 7-14 dni roboczych.

ZWROT

Zwroty: na koszt kupującego (14 dni na zwrot) 

Ubrania okazały się za małe lub zmieniłaś zdanie co do koloru i chcesz go wymienić? A może po prostu chcesz dokonać zwrotu?

Masz na to 14 dni od dnia odebrania przesyłki paczki. To znaczy, że 14stego dnia maksymalnie możesz nadać do nas paczkę. Pamiętaj o tym, że ubranie nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być odesłane w oryginalnym opakowaniu razem z dowodem zakupu.

WAŻNE: zamówienia spersonalizowane, czyli towar uszyty na prośbę klienta nie podlegają zwrotom czy wymianie. Pełen regularmin zakupów spersonalizowanych znajduje się tutaj: https://www.revactiv.com/strona/regulamin-zakupow-rzeczy-spersonalizowanych

Zwrot krok po kroku

Zwracając towar pobierz, wydrukuj oraz wypełnij formularz zwrotu, a następnie wraz ze zwracanymi produktami prześlij na adres:

REV ACTIV

ul. Hetmańska 13/2
60-254 Poznań

Przesyłkę możesz nam dostarczyć w najwygodniejszej dla siebie formie. Za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Nie ma możliwości dostarczenia rzeczy osobiście.

WYMIANA

1. Jeżeli chcesz dokonać wymiany, napisz do nas emaila na revactiv@gmail.com wpisując w temacie maila numer zamówienia. W treści maila podaj na jaki rozmiar/model chcesz dokonać wymiany. Jeśli rozmiar będzie dostępny, dokonamy wymiany. 

2. Jeśli wymiana będzie możliwa, wyślemy odpowiedni formularz, który należy wypełnić i dołączyć do paczki. 

3. Uszykuj i wyślij ciuchy w nienaruszonym stanie razem z wszystkimi metkami i w oryginalnym pudełku. Wszystkie wymiany są dokonywane na koszt kupującego.

4. Gdy paczka do nas dotrze uszykujemy towar na wymianę i skontaktujemy się z Tobą.

5. Wszystkie paczki wysyłane z nowym towarem są wysyłane na koszt kupującego.

Zwrot i wymiana leży po Twojej stronie, więc to Ty wybierasz formę wysyłki. Polecamy jednak wybrać przewoźnika, który umożliwi uzyskanie potwierdzenia odbioru i numer do śledzenia paczki.

Paczki zwrotne oraz te na wymianę, które wysyłane są za pobraniem nie będą odbierane. 

Potrzebujesz większej ilości informacji? Napisz do nas na: revactiv@gmail.com