DOSTAWA

Czas realizacji zamówienia: szacowany termin wysyłki dla każdego produktu podany jest przy każdym produkcie i zwykle wynosi 3-5 dni roboczych. 
Zamówienia spersonalizowane mają wydłużony czas dostawy do 7 dni roboczych. 

Czas realizacji liczony jest od dnia, w którym zamówienie zostało opłacone.

Koszty i formy dostawy na terenie Polski:

- Paczkomaty InPost- 13,00 zł przy zakupach powyżej 300,00 zł - dostawa jest darmowa (nie dotyczy ponownej dostawy po zwrocie do nadawcy)

- Wysyłka kurierem InPost - 15,00 zł 

- Odbiór osobisty (Poznań, ul. Leszczyńska 127) możliwość odbioru od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30 - 14:30 - 0,00 zł

Wysyłka poza Polskę: 7-14 dni roboczych.

ZWROT

Zwroty: na koszt kupującego (14 dni na zwrot od momentu odebrania paczki) 

Ubrania okazały się za małe lub zmieniłaś zdanie co do koloru i chcesz go wymienić? A może po prostu chcesz dokonać zwrotu?

Na decyzję masz 14 dni od dnia odebrania przesyłki paczki. To znaczy, że jeśli się z nami nie skontaktujesz, to 14stego dnia maksymalnie możesz nadać do nas paczkę. 

Pamiętaj o tym, że ubranie nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być odesłane w oryginalnym opakowaniu razem z dowodem zakupu.

WAŻNE: zamówienia spersonalizowane, czyli towar uszyty na prośbę klienta nie podlegają zwrotom czy wymianie. Pełen regulamin zakupów spersonalizowanych znajduje się tutaj: https://www.revactiv.com/strona/regulamin-zakupow-rzeczy-spersonalizowanych

Jeśli odeślesz do nas zamówienie spersonalizowane ZWROT NIE ZOSTANIE PRZYJĘTY i będziesz musiał/a opłacić koszt wysyłki zwrotnej.

Zwrot krok po kroku

Zwracając towar pobierz, wydrukuj oraz wypełnij formularz zwrotu, a następnie wraz ze zwracanymi produktami prześlij na adres:

REV ACTIV

ul. Leszczyńska 127
61-417 Poznań

numer tel. do nadania: +48 606 590 385

Przesyłkę możesz nam dostarczyć w najwygodniejszej dla siebie formie nadawczej. Za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Polecamy jednak wybrać przewoźnika, który umożliwi uzyskanie potwierdzenia odbioru i numer do śledzenia paczki. Paczki, które wysyłane są za pobraniem nie będą odbierane. Przesyłki, które są wysyłane na inny adres niż powyższy również nie będą odbierane (np. do paczkomatu). Nie ma możliwości dostarczenia rzeczy osobiście.

Po odesłaniu rzeczy mamy 14 dni na przetworzenie zwrotu. 

Pamiętaj, że rzeczy odsyłane NIE MOGĄ nosić śladów użytkowania, muszą posiadać oryginalnie zaplombowaną metkę, a w przypadku kolekcji swimwear wkładkę higieniczną.

Zwrotu towaru możesz dokonać również przez poniższy formularz. Pamiętaj o dołączeniu wypełnionego formularza zwrotu do paczki.

WYMIANA

1. Jeżeli chcesz dokonać wymiany, dokonaj zwrotu zamówienia i zamów nowy produkt na stronie.

2. Jeśli produkt, który Cię interesuje jest obecnie niedostępny, napisz do nas na adres revactiv@gmail.com, być może oczekujemy na jego dostawę :) 

Zwrot leży po Twojej stronie, więc to Ty wybierasz formę wysyłki. Polecamy jednak wybrać przewoźnika, który umożliwi uzyskanie potwierdzenia odbioru i numer do śledzenia paczki.

Paczki zwrotne, które wysyłane są za pobraniem nie będą odbierane. 

Potrzebujesz większej ilości informacji? Napisz do nas na: revactiv@gmail.com